プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年11月14日
〒006-0815 札幌市手稲区前田5条10丁目5-25
TEL: +81-11-676-2529
Email: contact@torvianlight.com
はじめに
WealthBridge（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最優先事項と考えています。このプライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明するものです。
当社のサービスをご利用いただくことにより、お客様はこのプライバシーポリシーに記載された方法での個人情報の取り扱いに同意したものとみなされます。
収集する個人情報
お客様が提供する情報
- 氏名: お問い合わせフォームやサービス申込時に収集します
- メールアドレス: ご連絡および情報提供のために使用します
- 会社名: ビジネス関係の確立に必要な場合に収集します
- 電話番号: 緊急時の連絡や詳細な相談が必要な場合に収集します
- その他の情報: サービス提供に必要な場合、お客様の同意の上で収集します
自動的に収集される情報
- IPアドレス: セキュリティ目的および地域別のサービス提供に使用します
- ブラウザ情報: ウェブサイトの最適化とトラブルシューティングに使用します
- クッキー: ユーザー体験の向上と分析目的で使用します（詳細はクッキーポリシーをご覧ください）
- アクセスログ: サイトの使用状況を分析し、サービス改善に役立てます
個人情報の使用目的
サービス提供
お客様からのお問い合わせへの対応、サービスの提供、契約の履行、カスタマーサポートの提供に使用します。
コミュニケーション
サービスに関する重要なお知らせ、アップデート、ニュースレター（お客様が希望された場合）の送信に使用します。
サービスの改善
ウェブサイトの使用状況を分析し、お客様により良いサービスと体験を提供するために使用します。
法的義務の遵守
法律、規制、裁判所命令への対応、および当社の権利と財産の保護に必要な場合に使用します。
個人情報の保護措置
当社は、お客様の個人情報を保護するために、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。
技術的保護措置
- SSL/TLS暗号化技術の使用
- ファイアウォールによる保護
- 定期的なセキュリティ監査
- データの暗号化保存
組織的保護措置
- アクセス権限の厳格な管理
- 従業員への定期的な研修
- 機密保持契約の締結
- インシデント対応手順の整備
個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法律により開示が義務付けられている場合
- サービス提供に必要な業務委託先（守秘義務契約を締結した上で最小限の情報のみ提供）
- 企業の合併、買収などにより事業が承継される場合
データ保持期間
当社は、収集目的を達成するために必要な期間、または法律で定められた期間、お客様の個人情報を保持します。
- お問い合わせ情報: 対応完了後3年間
- 契約情報: 契約終了後7年間（法定保存期間）
- アクセスログ: 最大2年間
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
アクセス権
当社が保有するお客様の個人情報について、開示を請求できます。
訂正権
不正確または不完全な個人情報の訂正または補完を請求できます。
削除権（忘れられる権利）
特定の条件下で、個人情報の削除を請求できます。
処理制限権
特定の状況において、個人情報の処理を制限するよう請求できます。
データポータビリティ権
構造化された一般的な機械可読形式で、個人情報を受け取ることができます。
異議申立権
特定の処理活動について、異議を申し立てることができます。
お客様の権利とオプトアウト手順
当ウェブサイトを使用する際、個人情報の提供は必須ではありません。データの共有を希望されない場合は、以下の方法をご利用いただけます:
- お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはデータ送信機能の使用を避ける
- ブラウザの設定でクッキーを無効にする（詳細はクッキーポリシーをご覧ください）
- 以前に共有した個人データの削除を依頼する場合は、当社に直接ご連絡ください
当社はお客様のプライバシーの選択を尊重します。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載されている連絡先までご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
プライバシーポリシーの変更
当社は、法律の変更、業務の変更、またはサービスの改善に応じて、このプライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。定期的にこのページを確認することをお勧めします。
お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の開示・訂正・削除のご請求、その他のご不明な点がございましたら、以下の方法でお気軽にお問い合わせください。
個人情報保護管理者
WealthBridge 個人情報保護管理室
〒006-0815 札幌市手稲区前田5条10丁目5-25
TEL: +81-11-676-2529
Email: contact@torvianlight.com